Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)
17 Ноября 2025
Город:
Орёл
Занятость:
Полная занятость
Компания "METRO Cash & Carry"
Обязанности:- Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения);
- Работа в программе Service desk (регистрация обращений пользователей);
- Удаленное решение обращений пользователей компании (диагностика и настройка оборудования);
- Локальные работы с оборудованием в ТЦ присутствия (замена оборудования, фискальных накопителей, инвентаризация ИТ оборудования, диагностика и настройка);
- Участие в ИТ проектах компании.
- Опыт работы в сфере IT от года и выше;
- Продвинутый пользователь Windows 10/11, Яндекс 360;
- Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работы;
- Базовые знания устройства принтеров (лазерные, струйные, термопринтеры);
- Лояльное отношение к людям, желание помочь.
- Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
- Возможность приобрести опыт с коллегами из других стран;
- Полис ДМС;
- Страхование от несчастных случаев и болезней;
- Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
- Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
- Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
- Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
- Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Специалист по работе с корпоративными клиентами (чат, е-mail)
Орёл
от 47 500 руб.
Компания "МегаФон" Мы предлагаем Средний доход от 47500 (35 000 оклад + премия) Сменный график работы (работа 5 дней в неделю с...
10 Ноября
Специалист отдела продаж и обслуживания
Орёл
от 38 000 до 60 000 руб.
Компания "Россельхозбанк" Обязанности: Встреча клиента Первичная консультация клиента, навигация Продажа сервисных продуктов...
08 Ноября
Специалист голосовой поддержки
Орёл
до 65 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...
13 Ноября
Консультант линии автомобильной поддержки
Орёл
Компания "Юридические Решения" Мы ищем Менеджера-консультанта для обеспечения сервиса поддержки корпоративных клиентов в автомобильной сфере....
14 Ноября
Орёл
Компания "Технодом" Дилер 25-и крупнейших мировых брендов, включая LiuGong, FAW, Amazone, Krone, Hanwo, Deutz-Fahr, John Deere, GomSelMash,...
Вакансия размещена в отрасли