Специалист по рекламационной работе

от 60 000 руб.

Компания "Завод профессионального оборудования"

Ведущее российское предприятие, занимающее лидирующие позиции на всей территории РФ по производству различных видов продукции для оконной отрасли приглашает на работу Специалиста по рекламационной работе!

Обязанности:

- Организует контроль над процессом поступления, прохождения и разбора претензий через подразделения завода.

- Готовит и оформляет документы, данные (таблицы) к отчетным собраниям по рекламационной работе.

- Контролирует организацию и проведение работ в соответствии с утвержденными технологическими регламентами, картами, схемами, контролирует технически правильную эксплуатацию оборудования.

- Координирует работу цехов при выяснении обстоятельств наступления рекламационного случая.

- Своевременно и полно информирует своего непосредственного руководителя о поступающих претензиях и предлагает способы их устранения.

- Участвует в разработке мероприятий по предупреждению выпуска несоответствующего продукта.

- Участвует в расследовании по каждому выявленному случаю и контролирует выполнение мероприятий ходу расследования.

- Участвует в проведении проверок заказов клиентов перед отгрузкой (если есть подозрение на несоответствие).

- Обеспечивает осведомленность персонала подчиненных подразделений об актуальности и важности его деятельности и вкладе в достижение целей в области качества.

- Участвует в проводимых инвентаризациях товарно-материальных ценностей: выборочных, полных, по срокам годности и т.д.

- Проводит консультации сотрудников, направленные на повышение уровня сервиса.

• Уверенный пользователь MS Office. Битрикс 24.
• Образование высшее или не полное высшее.

• Оформление по ТК РФ, полный соц.пакет, бесплатное питание ;
• Полностью "белая" и понятная система оплаты труда: оклад+KPI;
• Программа адаптации для новых сотрудников;
• Доставка транспортом предприятия к месту работы ( Мценск, Орел, ближайшие населенные пункты) ;
• Удобная парковка для личного транспорта ;
• Молодой и дружный коллектив ;
• Интересная корпоративная жизнь, участие в спортивных мероприятиях и т.д.;

Наша главная ценность – это наши сотрудники! Присоединяйтесь к семье FUTURUSS уже сегодня!! Будем рады принять Вас в нашу команду профессионалов!!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя