Аналитик в команду WFM
12 Декабря 2024
от 60 000 руб.
Город:
Орёл
Занятость:
Полная занятость
Компания "Yandex Crowd"
Направление WFM (Workforce Management) управляет трудовыми ресурсами в Яндексе. Основная задача — обеспечить всю службу поддержки Яндекса нужным количеством сотрудников в нужное время. Ищем аналитика, которому предстоит развивать направление вместе с командой.
Какие задачи вас ждут:
- прогнозировать рабочую нагрузку и планировать расписание сотрудников;
- контролировать выработку и эффективность сотрудников, распределять отпуска;
- фиксировать фактические данные и анализировать их;
- выполнять дополнительные задачи по анализу данных.
Мы ждём, что вы:
- готовы работать в режиме многозадачности;
- отлично знаете Excel: понимаете логику функций, умеете писать сложные и длинные формулы, используете именованные ячейки и диапазоны, понимаете, как работает Power Query;
- любите цифры и обладаете аналитическим складом ума;
- профессионально работаете с большими объёмами данных;
- работали руководителем, помощником руководителя, аналитиком или планировщиком в контактном центре;
- хорошо разбираетесь в операционных показателях и основах статистики.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и график 5/2, с 9 до 18 часов по Москве;
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 60 000 рублей (после вычета налога). Возможны премии до 15 000 рублей;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Декабря
Менеджер по подключению партнеров( Яндекс Команда для бизнеса )
Залегощь
от 31 000 до 72 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Мы ждем, что ты: Уверенный пользователь ПК и MS Office; Имеешь ноутбук или компьютер для...
06 Декабря
Орёл
Компания "ФТО" Мы – аккредитованная IT компания. С 2003 года внедряем, развиваем и поддерживаем системы для автоматизации бизнеса. Работаем с...
07 Декабря
Менеджер по подключению партнеров( Яндекс Команда для бизнеса )
Отрадинское
от 31 000 до 72 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Мы ждем, что ты: Уверенный пользователь ПК и MS Office; Имеешь ноутбук или компьютер для...
03 Декабря
Менеджер по подключению партнеров( Яндекс Команда для бизнеса )
Покровское (Орловская область)
от 31 000 до 72 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Мы ждем, что ты: Уверенный пользователь ПК и MS Office; Имеешь ноутбук или компьютер для...
10 Декабря
Орёл
Компания "Frank RG" Мы — аналитики из Frank RG. Кто мы такие? Лидеры рынка банковской аналитики Исследуем рынок с 2008 года...
Вакансия размещена в отрасли