Менеджер магазина

- принимал меры к выполнению отделом установленного плана товарооборота.
- участвовал в составлении плана товарооборота по отделу.
- изучал спрос покупателей.
- обеспечивал сохранность товарно-материальных ценностей.
- контролировал культуру обслуживания покупателей и соблюдением правил торговли и розничных цен.
- инструктировал продавцов в отношении круга их обязанностей и техники работы.
-разрабатывал программы проведения тренингов с целью повышения квалификации сотрудников.
-разработка программ проведения тренингов с целью повышения квалификации сотрудников.
-проводил общие собрания сотрудников магазина согласно графику, где доводил до всех решения руководства, отзывался о хорошем или неудовлетворительном исполнении обязанностей работниками.

Ключевые компетенции:
- Выполняю работу на 100% высокая эффективность работы.
- Я боец для меня не существует сложностей.
- Качественно справляюсь с любой работой: от контроля исполнения поручений до создания новых отделов в компании.
- Умею слышать руководителя и предоставлять ему информация на ожидаемом им уровне качества.
- Умение выстраивать продуктивные отношения с коллегами и клиентами.

-Организовывал работу магазина, в том числе установление графика, составление и нормирование рабочего распорядка, определение выходных и праздничных дней.
-Соблюдение законодательных требований к функционированию магазина в зависимости от специфики его деятельности.
-Обеспечивал наличие и функционирование всего необходимого торгового оборудования, средств измерения, кассовых аппаратов, терминалов и т. д
-контролировал их своевременное техническое обслуживания, метрологической проверки, а также при необходимости регистрации в государственных органах и инстанциях.
-Составлял план работы, донесение их до сведения сотрудников и контроль их выполнения.
-Распределение обязанностей среди работников, выдача и оформление отдельных поручений, указаний, приказов.
-Обеспечивал сотрудников всем необходимым для выполнения ими своих должностных инструкций, а также контролировал рациональное использование расходных материалов, финансовых и материальных ресурсов.

- разрабатывал график работы сотрудников с учетом особенностей работы магазина.
-следил в торговом зале за персоналом и их работой, регулировал расстановку людей на кассе или в зале.
-контролировал внешний вид работников.
- обучал персонал навыкам работы, объяснял как, что и в каком порядке должно выполняться.
- поддерживал среди сотрудников атмосферу доброжелательности, способствовал скорейшему и положительному разрешению конфликтов на рабочем месте.
- проводил периодическую инвентаризацию товаров, делал сверки, выявлял недостачи товаров, проводил мероприятия по устранению подобных проблем.
- контролировал, как выложен товар на полках, это должно быть сделано вовремя и оптимально удобно для покупателя.
- при возникновении конфликтных ситуаций с покупателями вел переговоры по устранению проблемы, решал вопрос так, чтобы у покупателя не осталось неприятного впечатления от магазина, докладывал руководству о сотрудниках, по вине которых произошла ситуация, проводил профилактическую беседу для предотвращения подобных нарушений.