Администратор

Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ. Предотвращение и ликвидирование конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
Обеспечение чистоты и порядка в помещениях; контроль работы уборщиц, кассиров, продавцов-консультантов.
Контроль и соблюдение организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, применение мер к их ликвидации. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя. Ведение соответствующей документации, работа на ПК, по электронной почте.

Обучение детей. Стаж работы 20-ть лет. Имею 12-й разряд, 2-ю категорию.
Имеются награды : грамоты, благодарственные письма. Являюсь лауреатом конкурса "Сердце отдаю детям" 2002 год, III место. Музыкальное образование (фортепиано).