Администратор

-Общение по телефону со сторонними сервисными центрами
-Ведение учетной базы
-Прием товара
-Организация отгрузки и отправки курьера
-Работа в 1С, CRM
-Активное взаимодействие с бухгалтерией компании
-Взаимодействие с контрагентами и клиентами посредством электронной почты, факса и телефонии;
-Работа с документами (ТОРГ-12, ТОРГ-2, счета-фактуры)
-Приём и обработка письменных претензий от контрагентов и клиентов
-Составление отчётности

-Работа с документооборотом отдела по работе с клиентами.
-Оформление документации отдела по работе с клиентами в информационной базе 1С.
-Регистрация‚ учет и хранение документации отдела по работе с клиентами.
-Отправка комплекта бухгалтерских документов клиенту.

- Осуществление полного руководства управлением объекта.
- Подбор и обучение персонала.
- Контроль качества оказанных услуг.
- Решение вопросов с заказчиками, заключение договоров.
- Решение вопросов замещения и перестановки кадров.
- Контроль расходных материалов.
- Выдача заработной платы, учет рабочего времени, ведение документации.
- Ведение отчетности.
- Решение конфликтных ситуаций, индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Повышение имиджа компании.
Курсы:
- Мотивация персонала.
- Психология в управление персоналом.