Менеджер по персоналу

Обязанности: консультирование клиентов, ведение клиентской базы, прием и обработка телефонных звонков, привлечение новых клиентов, подбор и оформление туров, ведение документации (договора с клиентами, договора с туроператорами, отчеты агентов), подготовка документов на визы, бронирование авиа/жд билетов, мониторинг рынка туристских услуг и компаний, непосредственное взаимодействие с туроператорами, ведение статистики, большая часть работы в сети интернет, оформление анкет для получения загранпаспорта, PR и маркетинг, в том числе наполнение страниц в социальных сетях.


Достижения: постоянное изучение новых продуктов, обучение на семинарах, вебинарах, туристических выставках и конференциях, знание географии, климатических, культурных, социально-экономических и многих других особенностей посещаемых туристами стран, участие в рекламных турах (в частности была в деловой поездке в ОАЭ в сентябре 2013 г.), там проводились конференции, осмотр отелей, деловые переговоры.

Постоянно повышаю свои знания и не только в сфере туризма. Стараюсь не стоять на месте и развивать себя со всех сторон.