Оператор call-центра
15 000 руб
Елена Вячеславовна
Возраст
35 лет (04 Декабря 1990)
Город
Орёл
Переезд невозможен
Полная занятость
14 лет 6 месяцев
Другое
- Информационно-справочное обслуживание клиентов;
- Предоставление консультаций по вопросам, касающимся услуг Компании, расчетов за электроэнергию;
- Прием и регистрация заявок, жалоб, обращений от клиентов в установленной форме.
Продажи / Торговля
- Совершение исходящих и прием входящих телефонных звонков;
- Консультирование и продажи клиентам продуктов банка, интернет провайдеров, интернет магазинов;
- Занесение информации в базу данных;
- Назначение встреч, оформление заявок, заказов;
- Обучение новых сотрудников;
- Проведение тренингов по продажам.
Высшее (Специалист)
Экспертиза товара и товароведение.
Орёл, 2008 — 2013 гг.
Английский — Базовые знания
Профессиональные навыки: - Знание техники продаж; - Контроль предоставления корректной информации операторами, верификация; - Умение вести переговоры; - Телефонные переговоры, прием и обработка заказов; - Деловая переписка; - Обучение персонала; - Контроль оформления документов; - Ведение архива документов; - Уверенное владение ПК. Дополнительные сведения: Ответственность, пунктуальность, хорошая обучаемость, грамотная и хорошо поставленная речь, целеустремленность, ориентация на результат, стрессоустойчивость, отсутствие вредных привычек, активная жизненная позиция.
28 июля, 2014
10 000 руб
Наталья Федоровна
Город
Орёл
Возраст
32 года (21 марта 1994)
Опыт работы:
Без опыта
14 июня, 2010
10 000 руб
Юлия Владимировна
Город
Орёл
Возраст
54 года (22 февраля 1972)
Опыт работы:
19 лет
Последнее место работы:
Инженер-проектировщик по газоснабжению, Институт "Орелоблкоммунпроект"
01.1991 - 01.2010
14 августа, 2014
10 000 руб
Наталья Федоровна
Город
Орёл
Возраст
32 года (21 марта 1994)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли