Оператор call-центра
15 000 руб
Елена Вячеславовна
Возраст
35 лет (04 Декабря 1990)
Город
Орёл
Переезд невозможен
Полная занятость
14 лет 8 месяцев
Другое
- Информационно-справочное обслуживание клиентов;
- Предоставление консультаций по вопросам, касающимся услуг Компании, расчетов за электроэнергию;
- Прием и регистрация заявок, жалоб, обращений от клиентов в установленной форме.
Продажи / Торговля
- Совершение исходящих и прием входящих телефонных звонков;
- Консультирование и продажи клиентам продуктов банка, интернет провайдеров, интернет магазинов;
- Занесение информации в базу данных;
- Назначение встреч, оформление заявок, заказов;
- Обучение новых сотрудников;
- Проведение тренингов по продажам.
Высшее (Специалист)
Экспертиза товара и товароведение.
Орёл, 2008 — 2013 гг.
Английский — Базовые знания
Профессиональные навыки: - Знание техники продаж; - Контроль предоставления корректной информации операторами, верификация; - Умение вести переговоры; - Телефонные переговоры, прием и обработка заказов; - Деловая переписка; - Обучение персонала; - Контроль оформления документов; - Ведение архива документов; - Уверенное владение ПК. Дополнительные сведения: Ответственность, пунктуальность, хорошая обучаемость, грамотная и хорошо поставленная речь, целеустремленность, ориентация на результат, стрессоустойчивость, отсутствие вредных привычек, активная жизненная позиция.
3 января, 2017
15 000 руб
Лариса
Город
Орёл
Возраст
48 лет (26 июля 1977)
Опыт работы:
14 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Оператор (менеджер-консультант), Интернет-магазин Одежда-мастер
01.2014 - 05.2015
28 июля, 2014
10 000 руб
Наталья Федоровна
Город
Орёл
Возраст
32 года (21 марта 1994)
Опыт работы:
Без опыта
14 июня, 2010
10 000 руб
Юлия Владимировна
Город
Орёл
Возраст
54 года (22 февраля 1972)
Опыт работы:
19 лет
Последнее место работы:
Инженер-проектировщик по газоснабжению, Институт "Орелоблкоммунпроект"
01.1991 - 01.2010
Резюме размещено в отрасли