Руководитель СТО
30 000 руб
Роман Анатольевич
Возраст
40 лет (25 Апреля 1985)
Город
Орёл
Переезд невозможен
Полная занятость
13 лет 7 месяцев
Автобизнес / Автосервис
Руководство СТО
Автобизнес / Автосервис
Прием автомобилей в сервис, организация проведения ремонта, продажа з/частей и аксессуаров через сервис, контроль качества выполненных работ, выдача автомобиля из сервиса, контроль удовлетворенности клиента после проведенного обслуживания, урегулирование конфликтов.
Автобизнес / Автосервис
• обеспечить эффективное функционирование механизма предоставления гарантии и послегарантийной поддержки;
• защита интересов производителя: обеспечить функционирование механизма гарантии в соответствии с требованиями завода-изготовителя;
• защита интересов автоцентра: обеспечить безубыточность работы механизма гарантии на всех этапах;
защита интересов клиента: использовать гарантийную поддержку производителя в качестве инструмента поддержки и привлечения клиентов
организация закупок з/частей, анализ движения з/частей
управление отделом з/частей и доп.оборудования Лада СангЁнг, ценообразование
Автобизнес / Автосервис
• обеспечить эффективное функционирование механизма предоставления гарантии и послегарантийной поддержки;
• защита интересов производителя: обеспечить функционирование механизма гарантии в соответствии с требованиями завода-изготовителя;
• защита интересов автоцентра: обеспечить безубыточность работы механизма гарантии на всех этапах;
• защита интересов клиента: использовать гарантийную поддержку производителя в качестве инструмента поддержки и привлечения клиентов;• исполнение обязанностей заведующего складом гарантийных з/частей: аналитика движения и закупки
С 09-2011 выполнение обязанностей начальника СТО: руководство станцией технического обслуживания; Организация работы СТО с "0"; Разработка и внедрение процессов по улучшению работы СТО; Разработка действий по увеличению загрузки СТО; Согласование планов закупок с представительством ОАО «Автоваз»; Взаимодействие со страховыми компаниями; Отслеживание дебиторской задолженности; Взаимодействие с отделом после продажного обслуживания представительств ОАО «Автоваз», СОКИА , Вольво; Подготовка СТО для проверки на соответствия дилерским стандартам, проведение добровольной сертификации и подготовка СТО соответствиям стандартов Ростехнадзора
Автобизнес / Автосервис
Анализ страхового портфеля, оценка степени рисков, андеррайтинг, согласование страховых выплат, контроль за заключение договоров добровольного страхования (КАСКО), консультирование менеджеров в области продуктов автострахования, проведение тренингов
Автобизнес / Автосервис
Организация производственно-ремонтной базы на предприятии, контроль технического состояния транспортных средств, организация закупок зап.частей и ГСМ.
Высшее
Полученная квалификация согласно диплому: Экономист-менеджер.
Орёл, 2010 — 2014 гг.
Высшее
Полученная квалификация согласно диплому: инженер-технолог.
Орёл, 2002 — 2007 гг.
Опытный ПК пользователь (все средства MS Office), Интернет, знание различной оргтехники, наличие личного автомобиля, прохождение различных обучений у дистрибьюторов ВАЗ, КИА, Вольво, Санг-Енг, законы, постановления, распоряжения, приказы, ГОСТы и другие руководящие и нормативные документы, касающиеся вопросов гарантийного обслуживания автомобилей и смежных областей, знание устройства и технологии ремонта автомобиля, водительские права категории А,В,С.
4 августа, 2015
50 000 руб
Григорий
Город
Орёл local_shipping
Возраст
47 лет ( 4 сентября 1977)
Опыт работы:
8 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Главный механик, И.П. Тофель
06.2012 - 11.2014
21 июня, 2010
Ольга Олеговна
Город
Орёл local_shipping
Возраст
35 лет (19 марта 1990)
Опыт работы:
4 месяца
Последнее место работы:
проводник пассажирского вагона поездов дальнего следования, ОАО"РЖД" Дирекция по обслуживанию пассажиров
06.2009 - 10.2009
15 апреля, 2017
40 000 руб
Андрей Юрьевич
Город
Орёл
Возраст
51 год (11 октября 1973)
Опыт работы:
10 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Начальник СТО, Вива тайм
02.2015 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли