Управляющий магазином

Описание

Опыт работы —7 лет 2 месяца
Апрель 2016 — настоящее время
7 месяцев
ИП Калинин О.В.
Орел
Товаровед
формирование заказов товаров;
оказание помощи в написании документации для контрагентов;
прием и контроль за качеством товара;
проведение инвентаризации;
осуществление смежных и прочих обязанностей, если отсутствуют некоторые
сотрудники магазина;
прописывать нужную степень качества продукции;
писать письма контрагентам с жалобами на некачественные товары,
отвечать на входящую корреспонденцию от контрагентов;
налаживать контакты с контрагентами;
организовывать учет получения и расходования всего объема ресурсов, за
которыми должен следить товаровед;
проводить инвентаризацию склада и витрины;
осуществлять контроль за подготовкой продукции для отправки заказчикам,
подготавливать необходимые документы;
формировать всю отчетность, которая связана с выполнением обязанностей.

Сентябрь 2015 — Март 2016
7 месяцев
X5 RETAIL GROUP
Орел
Заместитель директора магазина
Эффективное управление работой магазина, проведение мониторинга и
контроль продаж, ассортимента, качества товаров;
Набор и развитие персонала, стимулирование к перевыполнению планов,
создание позитивного настроя к работе и внимательно относиться к
возникающим проблемам;
Составление графиков работы, ведение табеля рабочего времени;
Вести полную документацию магазина и формировать отчетность для
центрального офиса; контроль выкладки товара согласно принятым в
компании стандартам (мерчендайзинг), предоставление еженедельных
отчетов;
Проведение инвентаризаций, переоценок продукции и контроль правильности
цен товара;
Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств;
Эффективное взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами,
строгое соблюдение нормативов по охране труда и противопожарной
безопасности;
Решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами;
Набор и обучение персонала, развитие магазина, увеличение
товарооборота;
Работа на увеличение прибыли и качества обслуживания.

Январь 2012 — Сентябрь 2015
3 года 9 месяцев
Паллада торг, ЗАО
Орел
Менеджер по приемке товара
организация процесса приема товара и его вывоза в торговый зал;
• контроль соблюдения необходимых процедур приема товара;
• организация процесса пересчета и отбраковка товара;
• управление командой;
• контроль соблюдения техники безопасности и условий труда сотрудников.

Сентябрь 2009 — Сентябрь 2012
3 года 1 месяц
Европа, Торговая сеть
Орел
Старший продавец
Контроль и координация работы продавцов на рабочих местах.
Составление графиков работы смен продавцов, контроль над его
соблюдением, выходом продавцов в рабочие смены.
Контроль над соблюдением продавцами стандартов обслуживания
покупателей.
Проверка соблюдения продавцами трудовой дисциплины, рабочего распорядка
и санитарных норм в торговом зале.
Размещение продавцов в отделе определение им заданий с учетом
эффективности использования рабочего времени и труда, опыта работы и
квалификации.
Участие в обслуживании покупателей в торговом зале, выкладке товара,
оформлении витрин.
Проверяет наличие полного ассортимента товаров в отделе, соответствие
расположения товара на витринах согласно утвержденных планограмм,
наличие и соответствие ценников.
Обеспечение продавцов необходимыми материалами.
Составление заказов и актов на списание расходных материалов, отчетов
об их использовании.
Контроль исправности работы оборудования и инвентаря торгового зала.
Организация и проведение стажировки новых сотрудников, их обучение и
адаптация на рабочих местах.
Поддержание благоприятной психологической обстановки, предупреждение и
разрешение конфликтных ситуаций в коллективе и с покупателями.
Проверка чистоты и порядка в отделе, качества проводимых уборок и
дезинфекций.
Проверка внешнего вида продавцов (наличие форменной одежды, бейджа,
опрятный внешний вид).
Оценка работы продавцов.
Предоставление руководству табеля рабочего времени продавцов с
предложениями о поощрениях и взысканиях продавцов.
Выполнение поручений непосредственного руководителя.
Контроль соблюдение продавцами правил техники безопасности, охраны
труда, правильной эксплуатации оборудования.

Образование
Среднее специальное
1987 Профессиональное техническое училище № 30
Продуктовые товары, Продавец-кассир

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Навыки Ведение документации Умение работать в коллективе
Навыки составления отчетности Работа в команде Грамотная речь
Деловое общение Деловая переписка Работа с оргтехникой
Ведение клиентской базы Навыки работы с первичной документацией
Навыки продаж Пользователь ПК Инвентаризация Проведение инвентаризаций
Электронная почта Управление персоналом

Дополнительная информация
Обо мне аккуратность; быстрая обучаемость;активность; амбициозность;
внимательность; гибкость; высокая работоспособность;
дисциплинированность; организованность; дружелюбие; добросовестность;
неконфликтность; ответственность.