Администратор

Прием входящих звонков‚
консультирование клиентов‚
запись автомобилей на ремонт‚
ведение отчетности.

Консультация клиентов по телефону;
Перераспределение клиентских обращений;
Согласование условий доставки по заказу клиента;
Продажа сопутствующих товаров.

Консультирование клиентов по продуктам компании, разрешение конфликтных ситуаций, проведение конференций, составление и дальнейшее рассмотрение претензий;
Продвижение услуг, предоставляемых компанией, продажа сопутствующих услуг и товаров
Постановка задач;
Распределение обязанностей работников; Оценка качества работы каждого сотрудника;
Организация учебного процесса; Знакомство новых сотрудников с политикой предприятия;
Объективный анализ работы сотрудников;
Присутствие на переговорах с клиентами для наблюдения за профессиональным поведением работников;
Контроль графика работ;
Расстановка персонала с учетом штатного расписания предприятия;
Формирование дружелюбной атмосферы в коллективе;
Способность избегать конфликтных ситуаций;
Передача информации об увольнении сотрудников руководству;
Проверка наличия у рабочих материально-технических и информационных ресурсов, необходимых для работы;
Обеспечение взаимодействия коллектива со всеми подразделениями предприятия; Определять требования к кандидатам во время принятия на работу;
Принимать участие в выборе претендентов на вакантную должность; Устранение причин, которые могут повлиять на ухудшения качества выполняемых работ;
Составление отчетности перед начальством.