Менеджер по работе с клиентами
65 000 руб
Наталья
Возраст
53 года (28 Февраля 1972)
Город
Орёл
Переезд невозможен
Удаленная работа
30 лет 4 месяца
Автобизнес / Автосервис
- Проведение регулярного анализа ценовой политики партнеров и сравнение с основными конкурентами на рынке.
- Подготовка отчетов и рекомендаций по корректировке ценовой стратегии для повышения конкурентоспособности компании.
- Подготовка коммерческих предложений, договоров и другой официальной документации.
- Урегулирование претензий клиентов, включая анализ причин их возникновения и разработку мер по предотвращению подобных ситуаций в будущем.
- Разработка и проведение обучающих программ для новых сотрудников.
- Проведение консультаций для клиентов.
- Координация работы с различными отделами компании для улучшения качества сервиса, предоставляемого партнерам.
Охрана / Безопасность
- Подготовка, заключение и ведение договоров с учебными заведениями и подрядными организациями. Контроль за выполнением условий договоров.
- Проведение презентаций и демонстраций возможностей систем контроля доступа.
- Организация и координация установки систем контроля доступа в учебных заведениях.
- Установление и поддержание прямых контактов с руководством школ и ЛПР.
- Работа в условиях многозадачности. Управление несколькими проектами и задачами одновременно.
Страхование
- Подготовка, согласование и подписание договоров страхования гражданской ответственности с застройщиками.
- Контроль за исполнением условий договоров.
- Регулярный осмотр и оценка состояния объектов страхования для обеспечения их соответствия условиям договоров.
- Проведение анализа текущего состояния и тенденций развития строительной отрасли в регионе.
- Подготовка и предоставление регулярной отчетности о деятельности дополнительного офиса, включая финансовые показатели, количество заключенных договоров и другие ключевые метрики.
Страхование
- Разработка и реализация планов по достижению ключевых показателей эффективности отдела.
- Проведение предстраховых осмотров объектов страхования для оценки рисков и определения условий страхования.
- Управление и обновление базы данных клиентов и страховых полисов.
- Проведение анализа деятельности отдела и подготовка регулярных отчетов для руководства компании.
Страхование
- Руководство и координация работы сотрудников отдела.
- Мониторинг и оценка качества работы отдела продаж.
- Подготовка и предоставление регулярных отчетов о продажах и деятельности отдела.
- Создание и реализация планов по увеличению объема продаж.
Страхование
- Обработка и анализ заявлений от клиентов по урегулированию убытков.
- Подготовка и предоставление регулярных отчетов о продажах и деятельности отдела.
- Организация и контроль за ведением документооборота отдела.
Страхование
- Руководство и координация работы сотрудников отдела.
- Разработка и реализация стратегий по внедрению новых страховых продуктов на рынок.
- Подготовка и предоставление регулярных отчетов о деятельности отдела.
Госслужба / Некоммерческие организации
Контроль исполнения федерального бюджета.
Высшее
Москва, 1997 — 2002 гг.
Высшее (Бакалавр)
Экономический, Экономист-плановик
Орёл, 1991 — 1994 гг.
Специалист с 30-летним опытом работы в сфере страхования, продаж и клиентского сервиса. Владею инструментами: MS Office, 1С:Предприятие 8.2, Битрикс24, Jira, Confluence
12 ноября, 2018
1 000 руб
5 октября, 2017
9 июля, 2014
15 000 руб
Марина Егоровна
Город
Орёл
Возраст
47 лет ( 6 июня 1978)
Опыт работы:
16 лет
Последнее место работы:
Заместитель директора по воспитательной работе , МБОУ "Злынская средняя общеобразовательная школа"
09.2009 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли