Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)

17 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Орёл

Занятость:

Полная занятость

Компания "METRO Cash & Carry"

Обязанности:
  • Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения);
  • Работа в программе Service desk (регистрация обращений пользователей);
  • Удаленное решение обращений пользователей компании (диагностика и настройка оборудования);
  • Локальные работы с оборудованием в ТЦ присутствия (замена оборудования, фискальных накопителей, инвентаризация ИТ оборудования, диагностика и настройка);
  • Участие в ИТ проектах компании.
Требования:
  • Опыт работы в сфере IT от года и выше;
  • Продвинутый пользователь Windows 10/11, Яндекс 360;
  • Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работы;
  • Базовые знания устройства принтеров (лазерные, струйные, термопринтеры);
  • Лояльное отношение к людям, желание помочь.
Условия:
  • Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
  • Возможность приобрести опыт с коллегами из других стран;
  • Полис ДМС;
  • Страхование от несчастных случаев и болезней;
  • Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
  • Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
  • Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
  • Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
  • Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров.
Похожие вакансии

13 Ноября

Специалист по работе с корпоративными клиентами (чат, е-mail)

Орёл

от 47 500 руб.

Компания "МегаФон" Мы предлагаем Средний доход от 47500 (35 000 оклад + премия) Сменный график работы (работа 5 дней в неделю с...

Отправить резюме подробнее

10 Ноября

Специалист отдела продаж и обслуживания

Орёл

от 38 000 до 60 000 руб.

Компания "Россельхозбанк" Обязанности: Встреча клиента Первичная консультация клиента, навигация Продажа сервисных продуктов...

Отправить резюме подробнее

08 Ноября

Специалист голосовой поддержки

Орёл

до 65 000 руб.

Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Консультант линии автомобильной поддержки

Орёл

Компания "Юридические Решения" Мы ищем Менеджера-консультанта для обеспечения сервиса поддержки корпоративных клиентов в автомобильной сфере....

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Специалист отдела гарантии

Орёл

Компания "Технодом" Дилер 25-и крупнейших мировых брендов, включая LiuGong, FAW, Amazone, Krone, Hanwo, Deutz-Fahr, John Deere, GomSelMash,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: