Компания "Серебряный век"
Внимание! Место работы - Калужская область, город Таруса (120 км от г.Москва). Дом отдыха "Серебряный век". Занятость постоянная. Иногородним предоставляется проживание.
На постоянную занятость приглашается "Руководитель службы гостиничного хозяйства (Housekeeping), СПИР и анимации".
Обязанности:
- Управление службой гостиничного хозяйства, СПИР и анимацией. Регулярный обход контролируемых служб.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания туристов.
- Контроль и обеспечение надлежащего санитарного и технического состояния номерного фонда, гостевых зон и служебных помещений. Соблюдение стандартов обслуживания, генеральные уборки. Контроль работы прачечной.
- Ведение учета движения ТМЦ, контроль использования и норм расхода, закупка. Инвентаризации, снятие остатков.
- Работа с персоналом. Подбор нового, обучение, собеседования, заселения в общежитие. Контроль посещаемости и ведения табеля, составление графиков. Написание и контроль выполнения стандартов. Проведение собраний. Контроль работы общежития.
- Подбор и переговоры с подрядчиками для текущей деятельности, договорная работа.
- Контроль работы отдела анимации и развлекательных программ.
- Взаимодействие с контролирующими государственными органами и исполнение их требований.
- Контроль службы приема и размещения, контроль финансового порядка. Контроль продаж сувенирной продукции и доп. услуг отеля, расчеты с поставщиками.
- Работа с гостями, отзывами, претензиями. Урегулирование конфликтных ситуаций.
- Контроль и подготовка к праздникам, большим заездам, группам, банкетам.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК, Excel
- Опыт работы на руководящих должностях в гостиничном бизнесе обязателен.
- Знание гостиничных стандартов, ТК, санитарии.
- Опыт управления хозяйственной частью, ведения учета ТМЦ.
Условия:
- Место работы - дом отдыха "Серебряный век" (Калужская область, город Таруса)
- График работы 6/1 с 8.30 до 19.00. Возможны доп. выходные. Готовность к ненормированному рабочему дню в случае необходимости.
- Оформление по ТК РФ.
- Бесплатное питание в рабочие дни, мобильная связь.
- Зп оговаривается по результатам собеседования.
- Проживание для иногородних в отдельной комнате общежития (для руководящего состава) с удобствами.